CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Hi1 luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết sẽ bảo mật thông tin cá nhân Người dùng (Người bán/ người cung cấp dịch vụ và Người mua/ người sử dụng dịch vụ), sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để thông tin mà Người dùng cung cấp cho Hi1.vn trong quá trình sử dụng Website này được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép.

Người dùng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu, hộp thư của mình. Ngoài ra, Người dùng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Hi1.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Người dùng có truy cập và sửa đổi các thông tin mà Người dùng cung cấp cho Hi1.vn bất cứ lúc nào. Đơn giản chỉ cần đăng nhập vào tài khoản Hi1.vn, vào tài khoản của Người dùng, xem lại thông tin về tài khoản, và nếu muốn, hãy sửa chữa theo những phần được cho sẵn.

* Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Các thông tin được thu thập

- Đối với Người mua/ người sử dụng dịch vụ: Thu thập thông tin về Họ và tên, email, tên đăng nhập, mật khẩu, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ, điện thoại, ảnh cá nhân.

- Đối với người bán/ nhà cung cấp dịch vụ: Thu thập thông tin về Tên công ty, địa chỉ công ty, điện thoại liên hệ, mã số thuế, ngày cấp, nơi cấp, tài khoản email, mật khẩu, tên đăng nhập, logo công ty..

- Ngoài thông tin đăng ký, đôi khi Hi1.vn có thể hỏi các Người dùng thông tin cá nhân khi các Người dùng khai thác các tính năng khác của Hi1.vn. Nếu các Người dùng liên lạc với Hi1.vn có thể giữ một bản ghi nhớ về sự liên lạc này.

- Các Người dùng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Người dùng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho ban quản trị thông qua Hi1.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

- Mục đích việc thu thập thông tin: Cung cấp các dịch vụ của sàn Hi1.vn cũng như hoạt động lưu trữ thông tin theo quy định của pháp luật.

* Phạm vi sử dụng thông tin:

Bằng việc cung cấp thông tin của mình, Người dùng đồng ý để Sàn giao dịch TMĐT Hi1.vn có thể sử dụng thông tin của Người dùng nhằm mục đích vận hành hoạt động của Sàn giao dịch TMĐT Hi1.vn.

Chúng tôi sử dụng thông tin của Người mua/ người sử dụng dịch vụ để kết nối với Người bán/ người cung cấp dịch vụ bao gồm tên, số điện thoại.

Chúng tôi sử dụng thông tin của Người bán/ người cung cấp dịch vụ để kiểm soát, lưu trữ, liên hệ và sử dụng trong một số trường hợp theo quy định của pháp luật.

Chúng tôi cũng đồng thời dùng thông tin thu thập được để ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Người dùng hoặc các hoạt động giả mạo Người dùng.

* Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Người dùng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Người dùng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Người dùng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Hi1.vn.

* Đối tượng được tiếp cận thông tin thu thập trên:

- Thông tin của các Người dùng cung cấp được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của Hi1.vn và chỉ có Ban quản trị được phép xem, điều chỉnh trong một số trường hợp theo quy chế của Sàn.

- Hi1.vn cam kết không tiết lộ bất kì thông tin nào cho bên thứ ba trừ các trường hợp sau đây:

+ Hi1.vn có thể tiết lộ thông tin cho các công ty và cá nhân mà Hi1.vn thuê để thay mặt thực hiện các chức năng của công ty. Ví dụ, việc lưu giữ các máy chủ web, phân tích dữ liệu, cung cấp các trợ giúp về marketing, xử lý thanh toán. Những công ty và cá nhân này sẽ truy cập tới thông tin cá nhân của Người dùng khi cần để thực hiện các chức năng của họ, nhưng không chia sẻ thông tin đó với bất kỳ bên thứ ba nào khác.

+ Hi1.vn có thể tiết lộ thông tin nếu có yêu cầu từ phía cơ quan nhà nước hoặc nếu Hi1.vn tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm: (a) tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo quy trình của luật pháp; (b) bảo vệ các quyền hay tài sản của Công ty, hoặc các công ty đối tác; (c) ngăn chặn tội phạm hoặc bảo vệ an ninh quốc gia; hoặc (d) bảo vệ an toàn cá nhân của những người sử dụng hay công chúng.

+ Hi1.vn có thể tiết lộ và chuyển thông tin tới một nhóm thứ ba, đối tượng mua lại toàn bộ hay phần lớn công việc kinh doanh của công ty.

+ Hi1.vn có thể dùng tên hay logo của Người dùng, hay thông tin khác về hoặc từ các quảng cáo hoặc cho bất kỳ hay tất cả các mục đích tiếp thị của Hi1.vn. Ví dụ, các tên hay logo công ty có thể được dùng trong quảng cáo trên báo, thư gửi trực tiếp, phương tiện bán hàng, áp phích quảng cáo và các tài liệu khác liên quan đến Website Hi1.vn.

* Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Đơn vị thu thập: Công ty TNHH Thương mại Hi1

Địa chỉ: Tầng 3 Tòa nhà Udic Complex, đường Hoàng Đạo Thúy, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội

Thông tin liên hệ, giải đáp thắc mắc, khiếu nại:

Điện thoại: 18008106     Email: [email protected]

* Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:

- Người dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Hi1.vn thực hiện việc này.

* An toàn dữ liệu:

Hi1.vn luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, Hi1.vn đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:

- Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: Hi1.vn lưu trữ không tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết. Hi1.vn tuân theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, Hi1.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

- Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Người dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Không thu thập những thông tin cá nhân của trẻ dưới 16 tuổi.

- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Người dùng khi không có sự cho phép đồng ý từ Người dùng.

- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Người dùng

- Ban quản trị Hi1.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là Người dùng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.

- Ban quản trị Hi1.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Người dùng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Người dùng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

- Hi1.vn đã thực hiện những yêu cầu của một tổ chức và kỹ thuật hợp lý được thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng từ sự mất mát do tai nạn và sự truy cập, sử dụng, thay đổi hay tiết lộ không được phép.

- Trong trường hợp Người dùng có khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo: Người dùng có quyền gửi khiếu nại đến Ban quản trị của Sàn giao dịch thương mại điện tử Hi1.vn thông qua địa chỉ email: [email protected]. Trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ  ngày tiếp nhận những phản hồi này, ban quản trị website sẽ xác nhận lại thông tin, có trách nhiệm trả lời lý do, hướng dẫn Người dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin trong thời hạn từ 5 đến 7 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận thông tin.

* Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân:

- Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho Hi1.vn và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.

- Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Hi1.vn thực hiện việc này.