QUY ĐỊNH VỀ ĐĂNG SẢN PHẨM TRÊN SÀN Hi1
Để đăng sản phẩm lên Sàn TMĐT Hi1 một cách chi tiết và tuân thủ quy định, Nhà bán (MC) có thể thực hiện theo các bước sau. Dưới đây là hướng dẫn đầy đủ và rõ ràng:
- Thiết lập hồ sơ cửa hàng
- Đăng nhập vào hệ thống: Sử dụng tài khoản được cấp để đăng nhập vào Sàn Hi1 CMS (trang quản lý dành cho nhà bán hàng).
- Cập nhật thông tin cửa hàng: Điền các thông tin chi tiết, bao gồm:
- Tên cửa hàng: Chọn tên dễ nhớ, liên quan đến sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn.
- Logo: Tải lên hình ảnh đại diện cho cửa hàng (nên là hình vuông, chất lượng cao). Banner cửa hàng theo kích thước quy định
- Thông tin liên hệ: Số điện thoại, email để khách hàng hoặc Sàn Hi1 liên lạc.
- Thiết lập chính sách: Xác định chính sách vận chuyển, đổi trả, và bảo hành (nếu có). Đảm bảo các chính sách này phù hợp với quy định của Sàn Hi1.
- Up đầu đầy đủ giấy tờ của cửa hàng lên: Bao gồm Giấy đkkd, Các giấy liên quan đến sp (Bộ phận hỗ trợ nhà bán Hi1 sẽ cập nhật dựa trên giấy tờ nhà bán cung cấp)
- Chuẩn bị sản phẩm
- Kiểm tra tiêu chuẩn sản phẩm: Sản phẩm phải:
- Hợp pháp, có nguồn gốc rõ ràng.
- Kiểm tra tiêu chuẩn: Đảm bảo sản phẩm của bạn đáp ứng các quy định và tiêu chuẩn của Sàn Hi1 (ví dụ: không bán hàng cấm, hàng giả).
- Phân loại sản phẩm: Đặt sản phẩm vào đúng danh mục mà Sàn Hi1 cung cấp để khách hàng dễ tìm kiếm
- Đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của Sàn Hi1 (đặc biệt với ngành hàng như thực phẩm, điện tử, Mỹ phẩm, TPCN).
- Chụp ảnh sản phẩm: Chuẩn bị hình ảnh:
- Chất lượng cao, rõ nét (thường Sàn Hi1 yêu cầu độ phân giải tối thiểu 500x500 pixel).
- Chụp từ nhiều góc độ, thể hiện đầy đủ đặc điểm sản phẩm.
- Nền trắng hoặc đơn giản để làm nổi bật sản phẩm.
- Tạo danh sách sản phẩm
- Truy cập trang quản lý: Trong Sàn Hi1 CMS, chọn mục "Quản lý sản phẩm " => Bấm vào dấu (+) Tạo mới
- Nhập thông tin sản phẩm: Điền đầy đủ các trường thông tin, bao gồm:
- Tên sản phẩm: Viết ngắn gọn, rõ ràng, có thể thêm từ khóa liên quan (ví dụ: "Tai nghe Bluetooth Sony WF-1000XM4"). Nên từ 122 ký tự Yêu cầu chuẩn Seo
- Mô tả chi tiết: Cung cấp thông tin về tính năng, cách sử dụng, lợi ích của sản phẩm (nên viết ít nhất 300-500 từ để tối ưu hóa tìm kiếm). Tránh sao chép từ nguồn khác để đảm bảo tính độc đáo. Yêu cầu chuẩn Seo
- Thông số kỹ thuật: Kích thước, trọng lượng, màu sắc, chất liệu, v.v.
- Giá bán: Đặt giá thị trường (phù hợp với bán kênh khác) và Giá bán cho hội viên Hi1, dựa trên nghiên cứu giá sản phẩm tương tự trên Sàn Hi1.
- Số lượng tồn kho: Nhập số lượng sản phẩm hiện có.
- Danh mục sản phẩm: Chọn danh mục phù hợp (ví dụ: Điện tử > Tai nghe).
- Hình ảnh: Tải lên ít nhất 1 ảnh chính và các ảnh phụ (tối đa theo quy định của Sàn Hi1). Tối thiếu mỗi bài có 3 Ảnh tối đa 6 Ảnh
- Video (nếu có): Thêm video giới thiệu sản phẩm để tăng tính thuyết phục.
- Tối ưu hóa SEO: Sử dụng từ khóa liên quan trong tiêu đề và mô tả để sản phẩm dễ xuất hiện khi khách hàng tìm kiếm.
Mẹo: Nên đăng kèm các công bố về sản phẩm, giấy chứng nhận về sản vào nội dung bài viết để tăng độ uy tín của sản phẩm với khách hàng.
- Sau khi đăng bài thành công, Bộ phận quản lý nhà bán Sàn Hi1 sẽ duyệt bài để sản phẩm được hiển thị trên Sàn Hi1
- Thiết lập giá và quản lý hàng tồn kho
- Xác định giá bán: Nghiên cứu giá của đối thủ trên Sàn Hi1 để đặt mức giá hợp lý, cân nhắc chi phí và lợi nhuận.
Chú ý: Giá thị trường và Giá hội viên trên Sàn Hi1, Giá hội viên trên Sàn Hi1 luôn phải rẻ và tốt nhất thị trường
- Cập nhật tồn kho: Theo dõi số lượng sản phẩm còn lại và cập nhật thường xuyên trong Sàn Hi1 CMS để tránh tình trạng hết hàng khi có đơn đặt.
- Thiết lập chính sách vận chuyển và hoàn trả
- Chọn hương thức vận chuyển: Sàn Hi1 tích hợp với các đối tác vận chuyển VTP (Viettel Post). Bạn cần:
- Xác định chi phí vận chuyển (miễn phí hoặc tính phí).
- Cung cấp thời gian giao hàng dự kiến.
- Chính sách đổi trả: Đưa ra chính sách rõ ràng (ví dụ: đổi trả trong 7 ngày nếu sản phẩm lỗi), tuân thủ quy định chung của Sàn Hi1.
- Kiểm tra và đăng sản phẩm
- Xem trước sản phẩm: Sau khi nhập thông tin, kiểm tra lại toàn bộ nội dung (tên, mô tả, hình ảnh, giá cả) để đảm bảo không có lỗi.
- Gửi duyệt: Nhấn nút "Gửi duyệt" hoặc "Đăng sản phẩm". Sàn Hi1 sẽ xem xét sản phẩm của bạn (thường mất vài giờ đến 1-2 ngày) để đảm bảo tuân thủ quy định.
- Sản phẩm được duyệt: Khi được duyệt, sản phẩm sẽ chính thức xuất hiện trên sàn Sàn Hi1 và khách hàng có thể tìm thấy.
Các lưu ý quan trọng
- Chất lượng sản phẩm: Sàn Hi1 kiểm soát chặt chẽ chất lượng, đặc biệt với các ngành hàng như sách,TPCN, Mỹ Phẩm, Sữa, điện tử, thực phẩm. Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn.
- Quy định về giá: Không được bán giá cao hơn trên các kênh khác (nếu vi phạm, Sàn Hi1 có thể tạm khóa sản phẩm).
- Phản hồi khách hàng: Đảm bảo xử lý câu hỏi hoặc khiếu nại của khách hàng nhanh chóng qua kênh liên lạc bạn đã thiết lập (App Hi1 Merchant).
THÔNG TIN THÊM
- 1. Tham gia vào các hoạt động khuyến mãi
- Chương trình của Sàn Hi1: Đăng ký tham gia các chương trình khuyến mãi do Sàn Hi1 tổ chức (ví dụ: Flash Sale, Ngày hội mua sắm).
- Khuyến mãi riêng: Tạo ưu đãi như giảm giá, tặng kèm quà để thu hút khách hàng.
- 2. Quảng cáo sản phẩm
- Quản cáo trên kênh khác: Đăng bài dẫn link ( Từ web Hi1) hoặc Chạy quảng cáo trên mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok) để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- 3. Triển khai các chiến lược tiếp thị
- Email và SMS: Gửi email hoặc tin nhắn với các ưu đãi đặc biệt để khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm.
- Tái tiếp thị: Nhắm mục tiêu lại những khách hàng đã truy cập cửa hàng nhưng chưa mua.
- 4. Giám sát và tối ưu hóa
- Phân tích dữ liệu: Sử dụng công cụ phân tích của nền tảng để theo dõi hiệu suất bán hàng (lượt xem, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu).
- Điều chỉnh chiến lược: Dựa trên phản hồi của khách hàng và số liệu để cải thiện sản phẩm, giá cả, hoặc cách tiếp thị.
Các lưu ý quan trọng
- Cạnh tranh cao: Do có nhiều người bán, cần tạo sự khác biệt bằng chất lượng sản phẩm, dịch vụ, hoặc chiến lược tiếp thị.
- Phí vận chuyển: Theo dõi các điều kiện miễn phí vận chuyển để tối ưu chi phí cho khách hàng.
- Quy định riêng của nền tảng: Một số sàn có yêu cầu đặc thù (như Sàn Hi1 kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt), cần tuân thủ để tránh bị phạt.
- Bảo mật thông tin: Đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng và tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu.
Bằng cách thực hiện đầy đủ các bước trên, bạn có thể đăng sản phẩm lên Sàn Hi1 một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Nếu cần thêm thông tin chi tiết, bạn có thể tham khảo hướng dẫn chính thức trên trang Sàn Hi1 hoặc liên hệ đội hỗ trợ của Sàn Hi1!